Priser i: 
Extraljuskungen på svenska
Extraljuskungen på engelska

Reklamation
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail så att vi kan rätta till felet. Vi ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej, rekommenderad försändelse (REK) kan vi inte hantera. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Konsumentköplagen medger reklamationsrätt inom 3 år från inköp.

Vid retur eller reklamation skall alltid blankett Retur-Reklamation bifogas ifylld med relevant information för snabb hantering.

OBS Felaktiga reklamationer
Om din reklamation visar sig vara felaktig debiteras du 250:- inkl moms i frakt och hanteringskostnader. Med felaktig reklamation menas att produkten är felfri och fungerar när vi testar den och orsaken till bristande funktion kan härledas till felaktig installation eller bristande felsökning.

Ett mycket vanligt exempel är: Kund köper ett xenonkit eller flera och reklamerar en eller flera ballaster. Vi skickar nya ballaster och en betald returfraktsedel. Ballasten/ballasterna är dock felfri och fungerar när vi testar dem. En rätt utförd felsökning hade visat att det i själva verket var något annat som var felorsaken.

Skadat gods
Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail omgående. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

 FRI FRAKT
  ÖVER 995:-
1-2 DAGAR
LEVERANSTID PÅ LAGERVAROR
30 DAGAR ÖPPET KÖP
TESTA PRODUKTEN, FULL RETURRÄTT
RING OSS!   0226-769040
PERSONLIG SERVICE OCH BÄST SUPPORT

KONTAKT

Extraljuskungen
Industrigatan 10
77435 Avesta
0226-769040
Copyright © 2006-2017